O crescimento do conceito de desenvolvimento sustentável por todo o mundo trouxe um grande alerta sobre a necessidade de o ser humano se relacionar melhor com o meio ambiente. Infelizmente, há o outro lado da moeda, com más práticas da indústria em relação à divulgação de seus produtos, ou o também chamado de greenwashing, que veremos a seguir.
Nesse contexto, o que tem ocorrido é uma questão bastante polêmica: o fato de empresas tentarem se promover por meio do uso e divulgação da responsabilidade socioambiental e sustentabilidade como bandeira, embora, após uma análise mais criteriosa, se conclua que se trata de uma atitude falsamente ecológica.
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Publicidade ambiental confusa
Ficou confuso? Nós esclarecemos. A publicidade ambiental goza de grande prestígio hoje em dia, ou seja, é “in” ser “green”, ou simplesmente, está na moda. Por conta disso, há um enorme volume de produtos que divulgam em seu rótulo uma série de frases que fazem alusão a possíveis propriedades ecológicas, que não podem ser comprovadas na prática, ou que são por demais genéricas, para que o consumidor consiga compreendê-las com clareza.
Isso se comprova por meio de expressões como: 100% natural, qualidade verde, produto amigo do ambiente, entre outros – certamente você já ouviu uma ou mais expressões deste tipo, não é verdade? – e esse tipo de coisa fere os princípios legais da informação, objetividade e transparência ao cliente.
Greenwashing
Tudo isso é a face mais aparente de abusos que são cometidos, como ocorre com o greenwashing; um conceito, original da língua inglesa, que é uma espécie de “maquiagem verde“, isto é, uma camuflagem de produtos, com uma imagem pública de fabricação ecologicamente sustentável.
A organização TerraChoice Environmental Marketing, no ano de 2010, identificou por meio de um relatório certas práticas que ajudam a caracterizar uma ação de greenwashing. Os dados são alarmantes e estão presentes em cerca de 95% dos produtos de uso doméstico presentes nos mercados norte-americano e canadense.
Quais as características do greenwashing em rótulos de produtos?
* Fazer referências a quantidades falsas;
* Dados expostos sem referência ou prova;
* Dados genéricos, ambíguos ou contraditórios;
* Ocultação de características nocivas ao meio ambiente;
* Falsa ideia de certificação ambiental.
O que faz de uma marca ser não-greenwashing?
Alguns cuidados deverão ser tomados, não só quanto a linguagem presente nos rótulos, mas também em relação às campanhas de marketing envolvendo o produto. Os seguintes aspectos devem ser ressaltados, portanto:
* Amplo conhecimento de ações e princípios de sustentabilidade;
* Análise clara e sincera de impactos ambientais e sociais da marca;
* Perseguir os princípios da sustentabilidade, com objetivo a atingir uma produção completamente adequada sob o ponto de vista ecológico;
* Fiscalização permanente sobre ações de sustentabilidade da empresa.
Penalidades de greenwashing pelo mundo
Algumas atitudes têm sido adotadas, de modo a combater esse tipo de violação do direito do consumidor e em nome da transparência industrial.
EUA
Nos EUA, a Federal Trade Comission, que é uma agência cuja finalidade é a de exercer regulação do mercado local, elaborou diretrizes – cuja atualização data de 2010 – para apresentar limites à chamada “publicidade verdade”; de modo a limitar a atuação das empresas, quanto a promoção de seus produtos, que não pode ser lesiva ao consumidor final. Isto é, deve conter o real significado de cada um dos componentes de sua fabricação / formulação.
França
Na França, houve condenações civil e penal da megacorporação Monsanto, em 2012. A decisão judicial se deu, porque o rótulo de um herbicida continha as expressões “biodegradável” e “respeito ao meio ambiente“, “limpo” e algumas outras palavras que carregavam uma ideia de que era um item ecológico. Esse fato causou a intoxicação de um agricultor.
E o Brasil neste cenário?
No caso do Brasil, há uma forte expectativa de que ações de proteção ambiental sejam tomadas, no sentido de se coibir atos de greenwashing. Até porque isso acompanhará a tendência mundial à punição desse tipo de crime, como vimos anteriormente.
Empresários e público em geral que desejem se informar melhor sobre o que pode representar greenwashing, pode encontrar um rico material, em documentos como o The Greenwash Guide, Eco-promising e The Six Sins of GreenwashingTM.
Em tempos de Greenwashing, portanto, a publicidade terá de ser muito cautelosa, em relação a que tipo de imagem de produtos é veiculada pelos meios de comunicação.
A informação deve sempre ser conduzida com transparência ao consumidor, a fim de estimular e aplicar os princípios do consumo consciente.
Fonte foto: freeimages.com
