O termo divisão digital tornou-se comumente usado para indicar a lacuna tecnológica geográfica, mas também existe uma lacuna pessoal. A pandemia acelerou a entrada da tecnologia no cotidiano de forma agressiva e massiva. Os mais novos certamente já estavam acostumados a viver em um mundo conectado, mas não foi tão fácil para todos. E para muitos ainda não é.
Para os mais velhos, a possibilidade de fazer videochamadas com um clique, só para dar dois exemplos, é na maioria dos casos um salto para o desconhecido e deixa de fora a velocidade com que a sociedade. Mas já há alguma solução no horizonte.
Em Bari, na Itália, nasceu o serviço “Netos de aluguel”, desenvolvido justamente para dar suporte a quem não se sente à vontade com a tecnologia. No site dedicado, se você é “avô” pode escolher o curso de acordo com suas necessidades e recursos financeiros, aprendendo assim como usar whazzup, como reconhecer fake news, como fazer compras online com segurança e saber tudo sobre TI. Há também a área para se candidatar como neto/professor.
Uma ideia inteligente que lembra o popular método de mentoria reversa por volta dos anos 90, nascido com a ideia de treinar gestores de empresas em assuntos tecnológicos. Um interessante modelo de troca e encontro entre duas gerações que nascem distantes.
Existem outros projetos desse tipo. Há vários anos, a associação Assolombarda, com o Lombard School Office, promove o ADCDigital, um projeto anual que envolve escolas secundárias onde os alunos ensinam “o uso da Internet” para maiores de 60 anos. Um projeto de educação, integração e aprimoramento de habilidades de jovens a favor de uma sociedade mais inclusiva.
O Departamento de Inovação Tecnológica também lançou as bases para que a Função Pública Digital, no âmbito do PNRR, ofereça a todos os cidadãos a literacia digital: para o triénio 2021-2023, cerca de 9.700 operadores voluntários e mais de 100 entidades estão a envolver-se em serviços de facilitação com o objetivo de formar cerca de 1 milhão de cidadãos.
Fontes: Esenex ; Innovagione.Gov ; Educação da Lombardia
